Fiche technique de la formation

Cette formation est passée, veillez nous contacter pour une session spéciale.
Téléphone et Whatsapp au :(+225) 05 86 13 85 41 / 05 05 05 81 05

Pratique de la Démarche Qualité pour Secrétaires-Assistantes

Session:
Normale


Domaine de formation:
Secrétariat / Assistanat


Public :
Secrétaires Assistant(e)s.

Objectifs :
Les participants seront capables de :
- Se repérer dans le vocabulaire Qualité
- Analyser les enjeux et les bénéfices d'une démarche qualité
- Définir les principes d'une démarche qualité
- Savoir se fixer des objectifs de qualité
- Utiliser la démarche qualité dans la réalisation des tâches
- Mettre en place des procédures et adopter des attitudes visant la qualité
- Etre des actrices (acteurs) efficaces de la norme ISO 9001 version 2014,

Méthodes :
Exposés-Débats, Ateliers, Exercices d'Application, Echanges d'expériences.

Programme Synthétique :
Module 1 : Présentation de la Démarche Qualité
Module 2 : La Qualité au Secrétariat
Module 3 : Mise en Place de la Démarche Qualité au Secrétariat
Module 4 : Axes d'Action Qualité
Module 5 : La Secrétaire-Assistant(e) Active de la Norme ISO 9001 version 2014

Détail du programme disponible sur simple demande (ima@afnet.net)

Pays : Côte d'Ivoire
Ville : Abidjan
Date : du 16 OCTOBRE 2017 au 27 OCTOBRE 2017
Coût de la formation : 750 000 FCFA / participant
Renseignements pratiques
- Fiches Techniques :
Les fiches techniques des séminaires désirés sont obtenues sur simple demande.

- Hébergement et Restauration :
Le participant vient avec ses frais de séjour déterminés selon les pratiques de l'employeur.

- Inscription :
Adressée à IMA par E-mail à ima@afnet.net/ institutima@yahoo.fr ou sur notre site : www.ima.ci ou par Téléphone et Whatsapp au :(+225) 05 86 13 85 41 / 05 05 05 81 05

- VISA D'ENTREE :
Pour la Côte d'Ivoire: Après un pré-enrôlement sur le site www.snedai.ci(Côte d'Ivoire), le visa s'obtient à l'Ambassade de la Côte d'Ivoire si celle-ci existe ou le cas échéant à l'aéroport d'Abidjan. Prévoir au moins 100 euros.

Pour le Togo: Sur négociation avec ce pays, le visa d'entrée de nos participants est obtenu à l'aéroport de Lomé prévoir au moins 75 Euros.