- INSCRIPTION
Fiche technique de la formation
La Secrétaire / Assistante Performante
Session:
Intensive
Domaine de formation:
Secrétariat / Assistanat
Public :
Secrétaires - Assistantes.
Objectifs :
Les participants seront capables de :
- S’insérer dans le nouvel esprit d’entreprise
- Gérer efficacement toutes les tâches du secrétariat
- Pratiquer l’accueil suivant le nouvel esprit d’entreprise
- Maîtriser les clients ou visiteurs difficiles ou mécontents
- Développer des relations de travail constructives
- Exploiter de façon positive le tempérament et les habitudes particulières de son ou ses patrons.
- Utiliser des techniques permettant une bonne communication
- Maîtriser l’utilisation du téléphone professionnel
- Gérer leur temps et l’agenda du patron
- Choisir les systèmes de classement adaptés aux besoins
- Maîtriser la rédaction des écrits professionnels
Méthodes :
Ateliers, Exercices, Exposés-Débats, Jeux de rôle
Programme Synthétique :
Module 1 : Les Compétences de la Secrétaire
Module 2 : L’Accueil
Module 3 : Maîtriser votre Organisation Personnelle et l’Agenda de votre Patron
Module 4 : La Communication Interpersonnelle
Module 5 : La Communication Téléphonique
Module 6 : Le Travail en Equipe
Module 7 : Classement et Rédaction Administrative
Détail du programme disponible sur simple demande (institutima@yahoo.fr)
Pays : Togo Intensive
Domaine de formation:
Secrétariat / Assistanat
Public :
Secrétaires - Assistantes.
Objectifs :
Les participants seront capables de :
- S’insérer dans le nouvel esprit d’entreprise
- Gérer efficacement toutes les tâches du secrétariat
- Pratiquer l’accueil suivant le nouvel esprit d’entreprise
- Maîtriser les clients ou visiteurs difficiles ou mécontents
- Développer des relations de travail constructives
- Exploiter de façon positive le tempérament et les habitudes particulières de son ou ses patrons.
- Utiliser des techniques permettant une bonne communication
- Maîtriser l’utilisation du téléphone professionnel
- Gérer leur temps et l’agenda du patron
- Choisir les systèmes de classement adaptés aux besoins
- Maîtriser la rédaction des écrits professionnels
Méthodes :
Ateliers, Exercices, Exposés-Débats, Jeux de rôle
Programme Synthétique :
Module 1 : Les Compétences de la Secrétaire
Module 2 : L’Accueil
Module 3 : Maîtriser votre Organisation Personnelle et l’Agenda de votre Patron
Module 4 : La Communication Interpersonnelle
Module 5 : La Communication Téléphonique
Module 6 : Le Travail en Equipe
Module 7 : Classement et Rédaction Administrative
Détail du programme disponible sur simple demande (institutima@yahoo.fr)
Ville : Lomé
Date : du 18 MAI 2026 au 22 MAI 2026
Coût de la formation : 950.000* FCFA / participant
*Coût comportant un outil digital, PC ou tablette
*Coût comportant un outil digital, PC ou tablette
Renseignements pratiques
- Fiches Techniques :
Les fiches techniques des séminaires désirés sont obtenues sur simple demande.
- Hébergement et Restauration :
Le participant vient avec ses frais de séjour déterminés selon les pratiques de l’employeur.
- Inscription :
Adressée à IMA par E-mail à institutima@yahoo.fr / ima@ima.ci ou sur notre site : www.ima.ci ou par Tél : au Cél :(225) (Whatsapp) 05 05-05-81-05 / 05 86 13 85 41 / (225) 07 97 80 17 24 /01 43 41 39 29
- Visa d'entrée :
Pour la Côte d'Ivoire: Après un pré-enrôlement sur le site www.snedai.ci(Côte d’Ivoire), le visa s’obtient à l’Ambassade de la Côte d’Ivoire si celle-ci existe ou le cas échéant à l’aéroport d’Abidjan. Prévoir au moins 100 euros.
Pour le Togo: Faire le visa en ligne via le lien www.voyage.gouv.tg
Les fiches techniques des séminaires désirés sont obtenues sur simple demande.
- Hébergement et Restauration :
Le participant vient avec ses frais de séjour déterminés selon les pratiques de l’employeur.
- Inscription :
Adressée à IMA par E-mail à institutima@yahoo.fr / ima@ima.ci ou sur notre site : www.ima.ci ou par Tél : au Cél :(225) (Whatsapp) 05 05-05-81-05 / 05 86 13 85 41 / (225) 07 97 80 17 24 /01 43 41 39 29
- Visa d'entrée :
Pour la Côte d'Ivoire: Après un pré-enrôlement sur le site www.snedai.ci(Côte d’Ivoire), le visa s’obtient à l’Ambassade de la Côte d’Ivoire si celle-ci existe ou le cas échéant à l’aéroport d’Abidjan. Prévoir au moins 100 euros.
Pour le Togo: Faire le visa en ligne via le lien www.voyage.gouv.tg
Nos adresses
06 B.P. 1387 Abidjan 06 Côte d'IvoireCel et Whatsapp : (+225) 05 05 05 81 05 / 07 97 80 17 24 / 05 86 13 85 41
E-mail : institutima@yahoo.fr
Siège Côte d'Ivoire: Cocody Riviéra 3 Abidjan, Résidence Copraci, Villa N°8.