Fiche technique de la formation

Cette formation est passée, veillez nous contacter pour une session spéciale.
E-mail à institutima@yahoo.fr / ima@ima.ci ou par Tél : au Cél :(225) (Whatsapp) 05 05-05-81-05 / 05 86 13 85 41 / (225) 07 97 80 17 24 /01 43 41 39 29

Pratique de la Démarche Qualité pour Secrétaires

Session:
Ordinaire

Domaine de formation:
Secrétariat

Public :
Secrétaires Assistant(e)s.

Objectifs :
Les participants seront capables de :
- Se repérer dans le vocabulaire Qualité
- Analyser les enjeux et les bénéfices d'une démarche qualité
- Définir les principes d'une démarche qualité
- Savoir se fixer des objectifs de qualité
- Utiliser la démarche qualité dans la réalisation des tâches
- Mettre en place des procédures et adopter des attitudes visant la qualité
- Etre des actrices (acteurs) efficaces de la norme ISO 9001 version 2014,

Méthodes :
Exposés-Débats, Ateliers, Exercices d'Application, Echanges d'expériences.

Programme Synthétique :
Module 1 : Présentation de la Démarche Qualité
Module 2 : La Qualité au Secrétariat
Module 3 : Mise en Place de la Démarche Qualité au Secrétariat
Module 4 : Axes d'Action Qualité
Module 5 : La Secrétaire-Assistant(e) Active de la Norme ISO 9001 version 2014

Détail du programme disponible sur simple demande (institutima@yahoo.fr)

Pays : Côte d'Ivoire
Ville : Abidjan
Date : du 2 MARS 2026 au 13 MARS 2026
Coût de la formation : 990.000* FCFA / participant
*Coût comportant un outil digital, PC ou tablette
Renseignements pratiques
- Fiches Techniques :
Les fiches techniques des séminaires désirés sont obtenues sur simple demande.

- Hébergement et Restauration :
Le participant vient avec ses frais de séjour déterminés selon les pratiques de l’employeur.

- Inscription :
Adressée à IMA par E-mail à institutima@yahoo.fr / ima@ima.ci ou sur notre site : www.ima.ci ou par Tél : au Cél :(225) (Whatsapp) 05 05-05-81-05 / 05 86 13 85 41 / (225) 07 97 80 17 24 /01 43 41 39 29

- Visa d'entrée :
Pour la Côte d'Ivoire: Après un pré-enrôlement sur le site www.snedai.ci(Côte d’Ivoire), le visa s’obtient à l’Ambassade de la Côte d’Ivoire si celle-ci existe ou le cas échéant à l’aéroport d’Abidjan. Prévoir au moins 100 euros.
Pour le Togo: Faire le visa en ligne via le lien www.voyage.gouv.tg