- INSCRIPTION
Fiche technique de la formation
Perfectionnement de Base de la Secrétaire, Session 2
Session:
Ordinaire
Domaine de formation:
Secrétariat
Public :
Secrétaires - Assistantes.
Objectifs :
Les participants seront capables de :
- S’insérer dans le nouvel esprit d’entreprise
- Gérer efficacement toutes les tâches du secrétariat
- Pratiquer l’accueil suivant le nouvel esprit d’entreprise
- Maîtriser les clients ou visiteurs difficiles ou mécontents
- Développer des relations de travail constructives
- Exploiter de façon positive le tempérament et les habitudes particulières de son ou ses patrons.
- Utiliser des techniques permettant une bonne communication
- Maîtriser l’utilisation du téléphone professionnel
- Gérer leur temps et l’agenda du patron
- Choisir les systèmes de classement adaptés aux besoins
- Maîtriser la rédaction des écrits professionnels
Méthodes :
Ateliers, Exercices, Exposés-Débats, Jeux de rôle.
Programme Synthétique :
Module 1 : Les Compétences de la Secrétaire
Module 2 : L’Accueil
Module 3 : Maîtriser votre Organisation Personnelle et l’Agenda de votre Patron
Module 4 : La Communication Interpersonnelle
Module 5 : La Communication Téléphonique
Module 6 : Le Travail en Équipe
Détail du programme disponible sur simple demande (ima@afnet.net)
Pays : Togo Ordinaire
Domaine de formation:
Secrétariat
Public :
Secrétaires - Assistantes.
Objectifs :
Les participants seront capables de :
- S’insérer dans le nouvel esprit d’entreprise
- Gérer efficacement toutes les tâches du secrétariat
- Pratiquer l’accueil suivant le nouvel esprit d’entreprise
- Maîtriser les clients ou visiteurs difficiles ou mécontents
- Développer des relations de travail constructives
- Exploiter de façon positive le tempérament et les habitudes particulières de son ou ses patrons.
- Utiliser des techniques permettant une bonne communication
- Maîtriser l’utilisation du téléphone professionnel
- Gérer leur temps et l’agenda du patron
- Choisir les systèmes de classement adaptés aux besoins
- Maîtriser la rédaction des écrits professionnels
Méthodes :
Ateliers, Exercices, Exposés-Débats, Jeux de rôle.
Programme Synthétique :
Module 1 : Les Compétences de la Secrétaire
Module 2 : L’Accueil
Module 3 : Maîtriser votre Organisation Personnelle et l’Agenda de votre Patron
Module 4 : La Communication Interpersonnelle
Module 5 : La Communication Téléphonique
Module 6 : Le Travail en Équipe
Détail du programme disponible sur simple demande (ima@afnet.net)
Ville : Lomé
Date : du 1 JUILLET 2024 au 12 JUILLET 2024
Coût de la formation : 950.000* FCFA / participant
*Coût comportant un outil digital, PC ou tablette
*Coût comportant un outil digital, PC ou tablette
Renseignements pratiques
 Fiches Techniques :
Les fiches techniques des séminaires désirés sont obtenues sur simple demande.
 Hébergement et Restauration :
Le participant vient avec ses frais de séjour déterminés selon les pratiques de l'employeur.
 Inscription :
Adressée à IMA par E-mail à : ima@afnet.net / institutima@yahoo.fr / ima@myorange.ci
ou sur notre site : www.ima.ci
ou par Tél au : (225) 22-47-74-09 / Cél :(225) 05-05-81-05 / 03-76-37-31 / 58-85-65-78 /46 56 78 38
 VISA D'ENTREE :
*Pour le Burkina-Faso: Obtenir le visa dans son pays d'origine ; lorsque le pays d'accueil n'est pas représenté directement ou indirectement dans un pays donné, nous négocions avec les autorités du pays d'accueil pour que les participants concernés obtiennent leur visa d'entrée à l'aéroport.
*Pour le Sénégal et la Côte d'Ivoire: Après un pré-enrôlement sur le site du pays www.visasenegal.sn (Sénégal) ou www.snedai.ci (Côte d'Ivoire), le visa s'obtient à l'ambassade du Sénégal ou de la Côte d'Ivoire si celle-ci existe ou le cas échéant à l'aéroport de Dakar ou d'Abidjan. Prévoir au moins 70 euros.
N.B : Pour la Côte d'Ivoire, vérifier aussi si l'ambassade de France peut délivrer le visa.
*Pour le Togo: Sur négociation avec ce pays, le visa d'entrée de nos participants est obtenu à l'aéroport de Lomé prévoir au moins 60 Euros.
*Pour le Bénin: Désormais, tous les ressortissants Africains rentrent au Bénin sans visa.
Les fiches techniques des séminaires désirés sont obtenues sur simple demande.
 Hébergement et Restauration :
Le participant vient avec ses frais de séjour déterminés selon les pratiques de l'employeur.
 Inscription :
Adressée à IMA par E-mail à : ima@afnet.net / institutima@yahoo.fr / ima@myorange.ci
ou sur notre site : www.ima.ci
ou par Tél au : (225) 22-47-74-09 / Cél :(225) 05-05-81-05 / 03-76-37-31 / 58-85-65-78 /46 56 78 38
 VISA D'ENTREE :
*Pour le Burkina-Faso: Obtenir le visa dans son pays d'origine ; lorsque le pays d'accueil n'est pas représenté directement ou indirectement dans un pays donné, nous négocions avec les autorités du pays d'accueil pour que les participants concernés obtiennent leur visa d'entrée à l'aéroport.
*Pour le Sénégal et la Côte d'Ivoire: Après un pré-enrôlement sur le site du pays www.visasenegal.sn (Sénégal) ou www.snedai.ci (Côte d'Ivoire), le visa s'obtient à l'ambassade du Sénégal ou de la Côte d'Ivoire si celle-ci existe ou le cas échéant à l'aéroport de Dakar ou d'Abidjan. Prévoir au moins 70 euros.
N.B : Pour la Côte d'Ivoire, vérifier aussi si l'ambassade de France peut délivrer le visa.
*Pour le Togo: Sur négociation avec ce pays, le visa d'entrée de nos participants est obtenu à l'aéroport de Lomé prévoir au moins 60 Euros.
*Pour le Bénin: Désormais, tous les ressortissants Africains rentrent au Bénin sans visa.
